店舗情報

ご来店ありがとうございます。
店長の島村悠吾です。
 当店は「明るい食卓を作るお手伝い」をモットーに運営しています。健康に気を遣ったものから、忙しいお母さんの味方になる食品、一人暮らしのための食品など、「これいいな」と思える食品を集めました。食を通じて、皆様に笑顔をお届けできればと思っております。
 また、商品以外にも、配送・サービス面でも皆様のご期待に少しでも沿えるよう、日々がんばって運営しています。
 ご不明な点、ご要望等ございましたら、なんなりとお申し付けください。
 どうぞ「京都御苑東しま村」をよろしくお願いいたします。


【お客様への大切なお知らせ】必ず最後までご確認ください。

◎エコ活動について
当店ではエコ活動のため、納品書・領収書は基本的に添付しておりません。また、梱包についてはリサイクル資材を使用しております。
領収書については、マイページの購入履歴よりダウンロードしてご利用ください。

◎複数個ご購入のお客様へ
セット商品やケース入り商品を複数個ご購入の場合、エコ梱包のためセットをバラしてお送りする場合がございます。
バラさずに配送ご希望の方は、その旨備考欄にお書きください。

◎当店では仕入れ商品も販売しております。
『製造者(販売者):株式会社しま村』以外のものは仕入れ商品です。(商品説明文をご確認ください)
京都以外にも、全国から美味しいもの・便利なものを仕入れてご提供しております。

◎質問・疑問、なんでもお問い合わせください。
商品ページや会社概要等でできる限りお伝えしておりますが、まだまだ行き届いていない部分もあろうかと思います。
どうぞ、遠慮なくご質問、ご相談ください。
TEL:075-231-2581


店舗DATA

店舗名 京都御苑東しま村
会社名 しま村
住所 〒602-0843 京都府京都市上京区新夷町382-2
運営責任者 島村 悠吾
連絡先 TEL:0752312581
MAIL:order@simamura.com
営業時間 9:00 - 18:00
定休日 土日祝
商品代金以外に必要な料金 ・送料
・銀行振込の際は、振込手数料をご負担いただきます。
商品のお届け時期 ●特にご指定がない場合
前払い(銀行振込等) ⇒ご入金確認後、1〜2営業日で発送いたします。
後払い(クレジットカード決済、代金引換等) ⇒ご注文確認後、1〜2営業日で発送いたします。

●お届け日をご指定いただいている場合
ご指定の日時にお届けできるよう手配致します。
返品・交換特約 ●弊社都合、商品不具合等による返品、交換
 商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、
 万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、
 商品到着後、1週間以内に弊社までご連絡ください。直ちに対応致します。
 その際に発生する費用弊社が負担致します。

●お客様都合による返品、交換
 食品衛生の都合上、お客様都合による返品、交換はお断りしております。
 受取辞退や長期ご不在等で商品がお届けできなかった場合は、
 往復の送料と事務手数料を頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。

●連絡先
 電話番号:075-231-2581
 メールアドレス:yahooshop@simamura.com
 返送先住所:〒602-0834 京都市上京区中筋通石薬師下る新夷町382-2
 会社名  :株式会社 しま村
 担当者  :島村 悠吾

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