ご注文からご購入まで
壱岐もの屋は遠く長崎の離島、壱岐島から商品を配送しております。そのため若干の不備があるかもしれません。私どもは少しでもそのような不備を無くし、お客様の満足度を上げるために、様々な努力を行っております。少しでも疑問を感じられた場合には、ぜひご連絡くださるようお願い致します。
1.ご注文
お客様が風土jp注文画面より注文を確定された時点です。
2.風土jpよりご注文確認の自動返信
風土jpより注文確認の自動メールがご登録のメールアドレスに参ります。
3.48時間以内に壱岐もの屋から返信メール
同梱商品・送料計算をし、発送日をお知ら致します。
4.商品準備
原料の調達不能、時化や不作、又大量注文の場合に、発送までお時間がかかる場合がございます。
5.商品発送
納品書/食べ方説明書/商品をご同送いたします。
6.24時間以内に発送完了お知らせメール送信
商品を宅配業社に受け渡し完了後、24時間以内に発送のご確認メールをご送付いたします。
7.商品ご到着
商品内容、包装状態など問題がありましたら、すぐにご連絡ください。適切に対処いたします。
